Non, vous pouvez commander en invité. Un compte vous permet de retrouver vos factures, de suivre vos commandes et de recommander plus vite.

Cliquez sur « Mon compte » puis « Mot de passe oublié ? ». Vous recevez un lien par e-mail pour en choisir un nouveau.

Regardez dans vos courriers indésirables. Si la commande apparaît dans « Mon compte », rubrique « Historique des commandes », elle est bien enregistrée : l'e-mail n'est qu'une copie. Vérifiez aussi l'adresse e-mail indiquée dans « Informations personnelles ».

Dans « Mon compte », rubrique « Historique des commandes » : chaque commande a sa facture en PDF.

La carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) sur la page sécurisée de notre banque, et PayPal.

Oui. Le paiement par carte se fait sur la page sécurisée de la banque (3D Secure) : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Vérifiez le plafond de votre carte et la validation demandée par votre banque, puis réessayez. Vous pouvez aussi payer avec PayPal.

Oui, en 4 fois avec PayPal uniquement, selon votre éligibilité : l'option s'affiche à l'étape « Paiement » de la commande.

Livraison en 48 h garantie en France métropolitaine pour toute commande passée avant 15 h, si les produits sont en stock. L'état de votre commande et le suivi du colis sont disponibles à tout moment dans « Mon compte ».

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Il est aussi visible dans « Mon compte ».

Les frais de port s'affichent dans le panier avant le paiement, selon le poids et la destination. La livraison est offerte dès 199 € d'achat en France métropolitaine.

Oui, l'envoi est possible dans toute l'Europe et dans les DROM-COM. Le délai dépend de la destination et du transporteur.

Choisissez votre modèle dans « Ma machine » sur la page d'accueil pour voir les pièces qui lui sont dédiées. Le titre et la fiche de chaque pièce indiquent les modèles et les années concernés : si votre modèle n'y figure pas, la compatibilité n'est pas garantie. En cas de doute, consultez-nous avant de commander.

Nous proposons des pièces d'origine Yamaha, des pièces adaptables de qualité et des pièces de marques racing. La fiche de chaque produit l'indique. Les pièces adaptables sont testées : si nous avons des retours négatifs sur leur fiabilité, nous les retirons de la vente.

La fiche de chaque pièce précise si elle est homologuée pour la route. Les pièces non homologuées portent la mention « Usage compétition » : elles ne sont pas destinées à la circulation sur la voie publique.

La disponibilité est affichée sur la fiche produit. Lorsqu'il est connu, le délai de réapprovisionnement y est également indiqué. En cas de doute, vous pouvez aussi nous poser la question.

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis (droit de rétractation). La pièce doit être neuve, non montée, dans son emballage d'origine. Pour un retour, ouvrez la commande dans « Mon compte », rubrique « Historique des commandes », et indiquez la pièce concernée dans la zone de message de la commande : les instructions de retour vous sont alors envoyées.